O e-commerce no Brasil demonstra um crescimento notável, com um pedido sendo enviado a cada 7 segundos entre janeiro e março de 2025. Esse ritmo acelerado reflete a crescente adesão dos consumidores às compras online e a capacidade do setor de atender a essa demanda com eficiência.
A logística de entrega também apresenta avanços significativos. Atualmente, 55% dos pacotes são entregues em até três dias, indicando uma melhora na infraestrutura e nos processos de distribuição. Essa agilidade contribui para a satisfação do cliente e impulsiona ainda mais o crescimento do e-commerce.
As pequenas e médias empresas (PMEs) desempenham um papel crucial nesse cenário. Houve um aumento de 134% nas PMEs que realizam envios para todo o país, evidenciando sua importância no desenvolvimento do e-commerce regional. Essa expansão das PMEs democratiza o acesso ao comércio eletrônico e fortalece a economia como um todo.
Apesar do progresso, o setor de varejo digital enfrentou uma queda de 12,9% nas vendas em março. Esse recuo é atribuído a um ambiente macroeconômico desafiador, marcado por inflação e endividamento dos consumidores. O setor continua a se adaptar e buscar estratégias para mitigar esses impactos e manter sua trajetória de crescimento a longo prazo.
